Cours collectifs

Chargé(e) de déploiement et support technique H/F

KELTIS Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour sa division I.T un(e) Chargé(e) de déploiement et support technique H/F pour le compte de son client sur la région Lyonnaise.

Chargé(e) de déploiement et support technique H/F
  • Référence

    KELTBRCDST

  • Lieu(x) Géographique(s)

    Lyon

  • Rémunération

    28KB€ - 35KB€

  • Diplome

  • Publié Le

    16 août 2019

Chargé(e) de déploiement et support technique H/F

Rôle et missions

Au sein de la Direction de l’Expérience Client, le Chargé de Déploiement et Support Technique est en charge de la conduite de missions techniques variées.

Vous aurez pour missions principales:

L’Informatique au cœur de vos missions :

  • Gestion de projets techniques
  • Prise en charge, de recettes techniques, d’analyse, de tests
  • Conduite de diagnostics et accompagnement à la résolution de bugs
  • Accompagnement des déploiements de nos solutions chez les Clients sur la mise en œuvre d’interfaces et d’échanges de données
  • Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles nécessaires
  • Rédaction de la documentation interne et client
  • Amélioration continue des processus et contribution aux évolutions produits
  • Suivi des projets de développement d’outils spécifiques
  • Pilotage des nouvelles solutions
  • Gestion de base de données
Profil Recherché

De formation BAC+2 à BAC+5 dans le secteur informatique vous justifiez d'une expérience dans un métier de la relation client ou de l’automobile.

Vous avez de l’intérêt pour l’informatique et les nouvelles technologies.

Les Connaissances et Compétences requises pour le poste :

Vous connaissez

  • Les applications et logiciels de gestion de type CRM
  • Les outils de prise en main à distance type teamviewer
  • Les outils bureautiques et les environnements Windows et Mac …
  • Gestion de base de données
  • Anglais courant indispensable

Accompagnement

Formation et accompagnement au quotidien par le responsable de l’équipe

Perspectives d’évolution

Nous vous offrons à termes plusieurs opportunités d’évolution au sein de l’organisation : Gestion de projet. Évolution vers des métiers de cadre.

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