Responsable Support Service Informatique H/F

Lyon 45 K / 60 K€ cdi 30/09/2021
  • Lieu de travail

    Lyon

  • Rémunération

    45 K / 60 K€

  • Type de contrat

    cdi

  • Date de début

    30/09/2021

Présentation du poste

KELTIS, Cabinet de recrutement implanté sur la Région Rhône-Alpes Auvergne, recherche pour sa division Ingénierie un Responsable Informatique H/F pour le compte de son client.

Contexte et Mission :

Au sein d'un des leaders mondiaux en matière d'intralogistique des secteurs de la manutention.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Gestion du Support France

-            Assurer le support N1 et N2

-            Gérer l'équipement des nouveaux collaborateurs et déploiement de logiciels

-            Assurer le maintien actif du matériels et logiciels informatique dans l'outil interne

  • Pilotage projet Europe

-            Coordonner et exécuter les projets et déploiement des différents soft avec la direction danoise et allemande sur le système de processus ITIL ( 4000 utilisateurs + Clients)

-            Documenter les procédures et processus informatiques,

-            Administration des systèmes et réseaux,

  • Support Client France

-            Assurer la maintenance informatique sur les systèmes informatiques clients, directement sur chantier (Server inspection) ou à distance (OS patching),

-            Rédaction de rapport de données des systèmes informatiques des clients,

 

Profil

Titulaire d'un BAC +2 / BAC + 5 vous avez acquis une expérience significative dans la responsabilité d'un service support Helpdesk. Vous possédez une bonne maitrise des outils et programme Windows 10 / Microsoft 365.  

L'infrastructure, sécurité, par feu, réseau, câblage n'ont pas de secret pour vous ?

Vous êtes une personne organisée, réactive et à l'écoute. Doté d'un esprit d'équipe, un sens du service et une culture du résultat.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir.
Une rémunération sur 13 mois et divers avantages

Logiciels - Langues

FR